Contrato de Prestación de Servicios de Producción Audiovisual
La Empresa presta servicios de producción audiovisual (transmisión en vivo y/o grabación), operando en sus estudios "Kunia Studios". El Cliente requiere servicios audiovisuales profesionales para generar y difundir su contenido, y encarga su ejecución a la Empresa.
Definiciones clave:
- Streaming: transmisión de contenido audiovisual en tiempo real por internet, ejecutada por la Empresa mediante YouTube.
- VOD: visualización diferida del material una vez finalizada la emisión en vivo.
- Talento: toda persona provista o autorizada por el Cliente que participe en la sesión (presentador, panelista, invitado, etc.).
La Empresa realizará 36 streamings de contenido audiovisual (los "Servicios"), bajo estas condiciones:
- Duración: máximo estricto de 1 hora por capítulo.
- Locación: exclusivamente en el Estudio 2 / Black de Kunia Studios.
- Modalidad: transmisión en vivo (Streaming) por YouTube.
El Cliente pagará a la Empresa un precio total por el paquete de 36 capítulos ascendente a $_____ más IVA, que comprende la producción de streaming y la entrega de materiales gráficos y audiovisuales asociados a cada capítulo.
El Cliente pagará una tarifa mensual fija de $_____ más IVA, por los capítulos producidos dentro de cada mes de vigencia (3 meses).
El Cliente pagará $_____ más IVA por cada capítulo producido, más $_____ más IVA por los materiales gráficos y audiovisuales asociados a cada capítulo.
La propiedad intelectual y todos los derechos conexos sobre las obras audiovisuales generadas con los Servicios pertenecen exclusivamente a la Empresa y/o sus proveedores.
Sujeto al pago íntegro y oportuno, la Empresa otorga al Cliente una licencia no exclusiva, indefinida y de alcance mundial para usar, reproducir y exhibir el material en internet y cualquier medio, incluso con fines comerciales, y para generar obras derivadas (shorts, cápsulas, reels).
Además de prestar los Servicios, la Empresa asume estas obligaciones accesorias:
- Proveer 2 plazas de estacionamiento, disponibles únicamente durante el desarrollo de cada sesión.
- Otorgar la licencia de uso del material (cláusula 4), sujeta al pago.
- Intentar subsanar en tiempo real los errores o imprevistos técnicos que ocurran durante la sesión.
Además del pago íntegro y oportuno, el Cliente debe cumplir estrictamente:
- Horario: las sesiones se realizan los lun, mar y mié, comenzando a las 19:00. La reprogramación por inasistencia queda sujeta a la disponibilidad de la Empresa y a las reglas de cobro señaladas más abajo.
- Presencia de talentos: deben estar sentados en el Estudio 2 / Black y en cámara 15 minutos antes del inicio (hora de citación). El atraso de un talento faculta a retrasar el inicio en la misma medida, sin extender la hora de término.
- Audífonos: el Cliente comunica su decisión sobre el uso de audífonos a más tardar el día anterior a cada sesión.
- Gráficas e insumos: entregar con al menos 4 horas de anticipación, en el formato, tipo de archivo y dimensiones requeridos. La Empresa no las edita. Si se entregan fuera de plazo, no se utilizarán ese día; podrán volver a solicitarse para otra sesión, siempre que se cumpla el plazo establecido.
- Credenciales (solo si la modalidad es Streaming): entregar las llaves privadas o credenciales de acceso al servicio de streaming necesarias para la emisión, con al menos 48 horas de anticipación.
Regla general: el Cliente debe avisar cualquier inasistencia o cancelación con al menos 48 horas de anticipación a la hora de citación. Si no da aviso dentro de dicho plazo, se cobrará el monto íntegro de la sesión.
Excepción por caso fortuito o fuerza mayor: el plazo de aviso se reduce a 4 horas de anticipación únicamente cuando concurra un hecho que sea, copulativamente, impredecible, insuperable, inimputable al Cliente y sin alternativas viables, en los términos del Código Civil chileno. El hecho deberá ser debidamente justificado.
Si no se cumplen íntegramente dichos criterios, o no se da el aviso en el plazo que corresponda, se cobrará el servicio íntegro.
Reprogramaciones: toda reprogramación queda sujeta a coordinación y disponibilidad de la Empresa.
Del mismo modo, si las credenciales necesarias para realizar el streaming (si aplica) se entregan fuera de plazo y ello impide la ejecución, la sesión se considerará prestada y se cobrará íntegra, sin derecho a reclamo.
La Empresa no será responsable por:
- Suspensiones, retrasos o fallas por caso fortuito o fuerza mayor (desastres naturales, cortes de luz, caídas de internet).
- Eventos imprevistos o errores durante la sesión, que intentará subsanar en tiempo real.
- Desconexión de micrófonos u otras fallas por mala manipulación de equipos por parte de talentos o invitados.
- Problemas de audio o video derivados de la falta de pruebas previas ocasionada porque el Cliente o sus invitados llegaron atrasados y no cumplieron con presentarse 15 minutos antes de la transmisión o grabación.
- Problemas técnicos derivados de incluir un 4° talento (el estudio está optimizado para máximo 3 en cámara): encuadre, iluminación o cruces de cámara van por cuenta y riesgo del Cliente.
- Efecto adverso en la imagen por uso de vestimenta negra (fondo negro del estudio).
El Cliente es el Responsable del tratamiento de los datos personales de todos sus talentos e invitados. La Empresa actúa únicamente como proveedor técnico y no determina los fines ni los medios de dicho tratamiento.
Duración estricta de 3 meses desde la firma. No prorrogable y sin causales unilaterales de término anticipado.
El Cliente guardará estricta reserva sobre la Información Confidencial de la Empresa: configuración técnica de equipos, flujos de trabajo, know-how, modelos de pricing y demás antecedentes de la operación técnica y comercial, adoptando las medidas de seguridad necesarias para su resguardo. La obligación se extiende a sus trabajadores, colaboradores, talentos e invitados.
Todo cambio de contacto se notifica por escrito y rige al día hábil siguiente. Las comunicaciones que deban constar por escrito se harán a los correos indicados.
El Cliente garantiza contar, antes de cada sesión, con todas las autorizaciones y cesiones sobre imagen, voz, nombre y datos personales de talentos e invitados, y que el material provisto no infringe derechos de terceros.
La Empresa presta los servicios como prestador independiente y autónomo. Nada en el contrato constituye relación laboral, societaria o asociativa, ni subordinación o dependencia.
Integridad e interpretación: el contrato se cumple de buena fe; si una cláusula es declarada nula, el resto conserva su validez. Los títulos son referenciales. La no exigencia oportuna de un derecho no implica su renuncia. Este contrato constituye el acuerdo íntegro y reemplaza cualquier acuerdo previo.
Firma electrónica: el contrato se firma electrónicamente, con el mismo valor que una firma manuscrita.
Las personerías de los representantes de las Partes no se insertan en este instrumento, por cuanto cada Parte garantiza que representa válidamente a la persona jurídica que contrata.
Se rige por la legislación chilena; las partes fijan domicilio en la comuna de Santiago; cualquier dificultad o controversia que se produzca entre las partes respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez, exigibilidad, cumplimiento, incumplimiento, oponibilidad, nulidad, resolución, terminación, determinación de la procedencia y cuantía de las multas e indemnizaciones pactadas, o ejecución de los actos aquí pactados, o respecto de cualquier otro motivo relacionado de cualquier manera con este contrato, será resuelta en única instancia por un árbitro arbitrador con negociación y mediación previa, de acuerdo a los procedimientos señalados por el Reglamento Arbitral del Centro Nacional de Arbitrajes S.A. (“CNA”) vigente al momento de solicitarse el arbitraje. El CNA deberá designar al árbitro en conformidad con el procedimiento indicado en dicho reglamento, otorgando los comparecientes mandato irrevocable al CNA para este efecto. En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno, con excepción de los que sean irrenunciables en conformidad con la ley.